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美发店又出充值卡乌龙:市民充值没几天换门店

发布时间:2018-01-13 17:19 来源:网络整理

M造型美发沙龙原门店地址已变成“艾尚尼专业护肤造型中心” 晨报记者 张佳琪

见习记者 张 硕

  门店“换了一个招牌”,然后,消费者在上一家店办的会员卡就通通作废了——这种现象在上海,正变得愈来愈普遍,而消费者想要维权却面临着极大的困难。

  日前,位于西藏南路的M造型美发沙龙突然关门停业,而就在关门前几天,市民邱先生还被忽悠往会员卡充值了500元,陈女士就更惨了,5000元的会员卡还剩3700元没花。

  M造型美发沙龙关门后,又开了一家“艾尚尼专业护肤造型中心”。对于M造型美发沙龙的会员卡,这一家的店长撇得很干净:两家店完全不一样,需要重新充值才能消费。

  市民投诉:充值没几天门店关门了

  今年年初,陈女士在西藏南路M造型美发沙龙,花了5000元办了一张会员卡。用了几次后,余额还有3700元。

  8月7日晚,她持卡到该店消费时,突然发现店面重新做了装修,里面的负责人和店员都换了。当她拿出自己的会员卡时,新店长说,老会员卡不能用了,因为换老板了。

  “之前没有得到任何通知,突然装修了几天,然后招牌一换、名字一改,就告诉消费者会员卡不能用了!”陈女士气愤地说,“现在也联系不到原美发店的负责人,难道是卷款跑路了?”

  陈女士认为,如果不做或者运营不下去了,M造型美发沙龙起码应该提前通知一下客户,因为当时办理会员卡时都留了手机号码,“没有任何通知,突然关门停业,也不知道是不是诈骗。”

  无独有偶,市民邱先生也遭遇了同样的问题,他在7月11日去M造型美发沙龙消费时,理发师还说他会员卡余额不多了,让他再充一些钱。当时,他充了500元,没想到7月中旬就关门,感觉被欺骗了。邱先生说,据他所知,像他这样遭受损失的会员至少有几十名。

  新店店长:自称和原店没任何关系

  8月10日,晨报记者来到西藏南路773号的原M造型美发沙龙店址,看得出该店重新装修过,招牌已换成“艾尚尼专业护肤造型中心”,店门口还摆着两排庆贺开业的花篮。

  当记者询问该店店员,是否知道原美发店为何停业、原店老板近况时,店员们均表示“不清楚”。

  据新店负责人介绍,M造型美发沙龙是在7月中旬关门停业的,新店和原店没有任何关系,当初他们是从房东手中租来的房子,不是转让的,所以对原美发店的经营情况不了解。

  该负责人说,这段时间确实有原美发店的会员前来问询“会员卡是否还能用”,他们也做了解释,两家店完全不一样了,需要重新充值才能来消费。

  晨报记者多次拨打邱先生提供的M造型美发沙龙店原店长的手机号码,但一直无人接听。

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